TeInvito
Itroduccion modella invitaciones
Proyecto TeInvito
TeInvito necesitaba transformar la venta de invitaciones digitales en un proceso completamente autónomo.
El objetivo era que cualquier persona pudiera descubrir un modelo, generar una demo personalizada, probarla, comprarla y continuar editando su invitación sin depender de la intervención del equipo.
Para conseguirlo, conectamos el sitio de TeInvito, desarrollado con Modella Web, con Modella Invitaciones, n8n, Stripe, webhooks y comunicaciones automáticas por email.
El resultado es un flujo digital continuo que permite atender clientes 24/7, desde distintos paÃses y en múltiples idiomas, manteniendo una experiencia única desde el primer contacto hasta la activación definitiva de la invitación.
Descripción componentes
Este modelo plantea varias limitaciones:
Para poder escalar el negocio, era necesario eliminar una serie de tareas que tradicionalmente requerÃan intervención humana: recibir la solicitud del cliente, preparar una demo, crear una invitación con sus datos, enviar accesos, gestionar el pago, comprobar la operación, activar la invitación y volver a comunicarse con el cliente.
El problema
El reto no era simplemente crear una página web para vender invitaciones.
Además, querÃamos mantener una condición importante del proceso comercial de TeInvito: nadie compra una invitación sin haberla probado antes.
La demo debÃa seguir formando parte obligatoria de la experiencia, pero sin convertirse en una tarea manual para el equipo.
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Solución
Diseñamos un flujo completamente automatizado que conecta todas las etapas del proceso comercial.
Cuando encuentra un diseño que le interesa, selecciona el modelo y completa un formulario para solicitar una demo. A partir de ese momento, el sistema se encarga del resto. La solicitud realizada desde Modella Web activa un workflow en n8n, que se comunica con Modella Invitaciones y crea automáticamente una nueva instancia del modelo elegido utilizando los datos proporcionados por el usuario.
El usuario comienza en mis15.teinvito.site, donde puede conocer el producto, consultar modelos, precios, polÃticas y preguntas frecuentes.
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Una vez creada, el cliente recibe automáticamente por email el acceso a su demo y puede comenzar a personalizarla. La demo permanece disponible durante un periodo determinado y puede comprarse tanto mientras está activa como después de haber vencido. Cuando el usuario decide comprarla, inicia el proceso desde su propia invitación. Es redirigido nuevamente a TeInvito, completa sus datos y realiza el pago mediante Stripe. Stripe confirma la operación mediante un webhook. Esa confirmación activa un nuevo workflow que cambia automáticamente la invitación de demo a invitación adquirida, la reactiva si habÃa caducado y envÃa al cliente la confirmación de compra y su acceso.
Desde ese momento puede terminar de crearla utilizando un editor simplificado que le permite gestionar por sà mismo los elementos necesarios: imágenes, textos, ubicaciones y contenido de la invitación.
El valor de la solución
La tecnologÃa pasa a segundo plano. Lo importante es que el negocio deja de estar condicionado por la disponibilidad de una persona.
TeInvito puede recibir una solicitud a las 10 de la mañana o a las 3 de la madrugada y el resultado es el mismo: el sistema crea la demo, entrega el acceso, procesa la compra y activa el producto.
Además, al trabajar con una plataforma preparada para distintos idiomas —español, inglés, francés, alemán, italiano y lenguas cooficiales como catalán, valenciano, euskera y gallego— el mismo flujo puede utilizarse para atender mercados diferentes sin reproducir manualmente la operación.
Con esta modalidad podemos ofrecer un servicio premium que es cuando un empleado de AcoloresDigital modella la invitación. Y un servicio mas económicoa en donde el usuario puede modelar su propia invitación.
Descripción componentes (Copia) (Copia) (Copia)
Convertimos un proceso comercial que dependÃa de personas en una experiencia digital autónoma, disponible 24/7 y preparada para escalar.
Podemos analizarlo y convertirlo en una experiencia digital conectada.
¿Tienes un proceso que todavÃa depende de tareas manuales?
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